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Questi termini fungono da fondamento del nostro rapporto con gli utenti, garantendo trasparenza, sicurezza e un accesso equo ai nostri servizi.
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La tua privacy e la tua sicurezza sono la nostra massima priorità in Primmal Marketing Limited. Tutte le informazioni personali, di pagamento o sensibili che condividi con noi sono salvaguardate secondo la nostra Informativa sulla privacy. È essenziale mantenere al sicuro le credenziali del tuo account e limitare l'accesso ai tuoi dispositivi. In caso di accesso non autorizzato o violazione della sicurezza, vi preghiamo di avvisarci immediatamente in modo da poter intervenire rapidamente.
Inoltre, il nostro accordo contiene una clausola di divisibilità: se una qualsiasi disposizione viene ritenuta non valida o inapplicabile, il resto dell'accordo rimane intatto. Ciò garantisce la validità continua dei nostri termini, anche se alcune parti vengono modificate o rimosse da un tribunale.
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Noi di Primmal Marketing Limited diamo priorità alla tua privacy fornendo contenuti pertinenti che migliorano la tua esperienza, mantenendo la fiducia e il valore delle tue interazioni con gli annunci pubblicitari sulla nostra piattaforma.
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Diritto di recesso
Al momento dell'abbonamento, ti viene concesso un periodo di 14 giorni a partire dalla data di abbonamento per annullare l'abbonamento e ricevere un rimborso completo. Questa politica riflette la nostra incrollabile fiducia nel valore dei nostri servizi e il nostro impegno incrollabile a garantire la massima soddisfazione dell'utente.
Trasferimento dei diritti
È espressamente vietato trasferire o cedere i propri diritti di abbonamento senza il previo consenso scritto di lushzenspa.com. Questa misura garantisce la legittimità e la regolamentazione dell'accesso ai nostri contenuti e servizi. Tuttavia, lushzenspa.com si riserva il diritto di trasferire o assegnare le proprie responsabilità e diritti ai sensi del presente accordo a un'altra entità a sua discrezione. Gli abbonati saranno debitamente avvisati secondo le procedure stabilite.
Creazione dell'account
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Adeguamenti dell'iscrizione
Riconosciamo che le tue esigenze possono cambiare nel tempo, quindi abbiamo implementato un meccanismo di facile utilizzo per modificare la tua iscrizione. Puoi gestire queste modifiche tramite le impostazioni del tuo account o contattando il nostro team di assistenza clienti. Si prega di notare che eventuali modifiche entreranno in vigore all'inizio del ciclo di fatturazione successivo.
Aderendo a queste linee guida, ci assicuriamo che lushzenspa.com rimanga un ambiente creativo, rispettoso e sicuro per tutti gli utenti. Il nostro obiettivo è fornire contenuti accattivanti salvaguardando gli interessi dei creatori di contenuti e degli utenti. Rispettando queste normative, contribuisci al mantenimento della qualità e del valore dei servizi di Primmal Marketing Limited.
**Dettagli di fatturazione**
Informazioni di fatturazione
Il periodo di prova ha un prezzo di 9,99 € per una durata di cinque giorni. Tuttavia, occasionalmente implementiamo campagne promozionali che offrono prove scontate per regioni, paesi e gruppi di utenti specifici a 2.85 €. Al termine del periodo di prova, l'abbonamento si rinnoverà automaticamente per le tariffe mensili successive: il piano Gloss verrà aggiornato a €49.80, il piano Shine a €69.90 e il piano Brilliance a €85.80.
Prima di ogni rinnovo dell'abbonamento, Primmal Marketing Limited può avviare un processo di pre-autorizzazione per verificare il pagamento. Nel caso in cui l'utente richieda un rimborso, provvederemo prontamente ad annullare e accreditare gli addebiti per il rinnovo successivo sul metodo di pagamento originale. Inoltre, potremmo occasionalmente adeguare le tariffe di abbonamento o offrire sconti che vanno dal 15% al 65% per aumentare il valore dei nostri servizi. Questi sconti possono essere disponibili durante i primi cinque, sette o quindici giorni successivi al ciclo di fatturazione.
**Opzioni di pagamento**
Metodi di pagamento
Riconosciamo l'importanza delle opzioni di pagamento flessibili e offriamo una gamma di metodi di pagamento, tra cui Maestro, DinersClub, Visa, Mastercard e JCB. Durante il processo di pagamento, avrai la possibilità di selezionare il metodo più adatto alle tue esigenze. Tieni presente che avvieremo un rapido controllo di pre-autorizzazione sulla tua carta per coprire le commissioni iniziali, i costi di verifica, i periodi di prova e i costi di abbonamento.
Completando il pagamento, l'utente riconosce di accettare le nostre Condizioni d'uso, la Politica di rimborso e l'Informativa sulla privacy, disponibili sul nostro sito web. La conferma dell'iscrizione implica l'accettazione di questi termini. Inoltre, collaboriamo con agenzie di marketing selezionate per offrire promozioni esclusive, come la riduzione dei costi di prova a partire da 2.85 € e il rinnovo dell'abbonamento a 64,99 € (una riduzione da 69,90 €).
Si prega di notare che, a causa delle normative bancarie e dei tempi di elaborazione, potrebbero verificarsi ritardi in alcuni paesi. Per mitigare eventuali interruzioni, offriamo un'opzione di rifatturazione che garantisce che il servizio rimanga ininterrotto senza la necessità di rinnovi manuali.
Cancellazioni e rimborsi
Prendiamo molto sul serio gli storni di addebito. In caso di sospetta attività fraudolenta, condurremo un'indagine approfondita, che potrebbe avere implicazioni per le transazioni future. In tali casi, potremmo contattare la società della carta di credito pertinente per verificare la validità delle transazioni e prevenire ulteriori complicazioni. Il nostro approccio garantisce che tutti i clienti abbiano un'esperienza di acquisto sicura e trasparente. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica di rimborso.
Controversie sulla fatturazione
In caso di controversie o dubbi relativi alla fatturazione, ti consigliamo vivamente di contattare tempestivamente il nostro team di assistenza clienti. La comunicazione diretta nella risoluzione delle controversie spesso accelera e semplifica il processo, evitando così potenziali ritardi. Sosteniamo i principi di una comunicazione chiara e trasparente e il nostro team dedicato affronterà e risolverà diligentemente qualsiasi problema tu possa avere. Per assistenza in caso di controversie sugli addebiti o richieste di fatturazione, visita la pagina Contattaci all'indirizzo lushzenspa.com, dove puoi contattarci comodamente tramite e-mail, telefono o chat dal vivo.
**Politica di utilizzo accettabile**
Licenze e diritti per gli abbonati
In qualità di abbonato, l'utente deve riconoscere e accettare che tutti i contenuti del sito Web, inclusi materiali protetti da copyright, marchi e altre forme di proprietà intellettuale, sono di proprietà esclusiva della Società. Stipulando il presente Contratto, verificando la maggiore età e accettando di pagare tutte le Quote di iscrizione applicabili, all'utente viene concessa una licenza non trasferibile per uso personale e non commerciale.
Questa licenza conferisce l'accesso ai server informatici della Società, consentendo all'utente di utilizzare il sito Web per il divertimento personale, che comprende scopi di intrattenimento, educativi e attività ricreative. Iscrivendosi, accedendo ad aree protette da password, accedendo a contenuti esclusivi riservati ai membri e aderendo ai Termini e Condizioni, l'utente dichiara di comprendere e accettare tutti i termini, le garanzie, le condizioni, le responsabilità e altri dettagli pertinenti delineati nel presente Contratto.
Gli Abbonati sono gli unici responsabili di tutti gli addebiti indicati nel presente Contratto.
Offerte promozionali
Offriamo sconti esclusivi per aiutarti a risparmiare sui nostri servizi di abbonamento. Di seguito sono riportate le offerte disponibili:
• Potresti pagare un minimo di 24,39 €, 14,63 € o 10,12 € per Gloss.
• I prezzi per Shine possono essere ridotti a 42,03 €, 25,22 € o 17,43 €.
• Brilliance può essere accompagnato da sconti che fissano il prezzo a 72,42 €, 43,45 € o 30,03 €.
Con queste offerte esclusive di Primmal Marketing Limited, puoi ottenere un ottimo rapporto qualità-prezzo con un abbonamento mensile a partire da € 10,00. Se desideri ulteriori vantaggi, puoi passare a un piano di servizi premium per € 69,90 o € 85,80, che offre una gamma completa di funzionalità avanzate su misura per i nostri clienti più esigenti.
Primmal Marketing Limited lancia periodicamente campagne promozionali per i propri clienti esistenti, offrendo uno speciale codice promozionale o sconto applicabile al pagamento dell'abbonamento mensile. Durante tali campagne, i clienti idonei possono ricevere una quota di abbonamento ridotta di 1 € anziché la tariffa mensile standard. Queste offerte sono fornite a esclusiva discrezione dell'Azienda nell'ambito di iniziative di fidelizzazione della clientela. I codici promozionali sono validi solo per il periodo specificato e sono soggetti ai termini comunicati al momento dell'emissione. Primmal Marketing Limited si riserva il diritto di modificare, sospendere o ritirare qualsiasi offerta promozionale in qualsiasi momento e senza preavviso.
In caso di cancellazione entro il periodo iniziale di cinque giorni, non verrà addebitato alcun addebito. Quando acquisti più servizi contemporaneamente, ogni servizio sarà dettagliato sulla tua fattura per un comodo monitoraggio. Ulteriori dettagli sull'acquisto possono essere forniti, se necessario, per rispettare le normative sulle carte di credito, le linee guida sulle telecomunicazioni o altri standard del settore.
Per ulteriori informazioni sui termini di abbonamento e sulla fatturazione, visita il nostro sito web. Il costo dell'abbonamento dipende dal livello di servizio selezionato, con varie opzioni meticolosamente dettagliate sulla nostra piattaforma. Primmal Marketing Limited si riserva il diritto di modificare i prezzi degli abbonamenti come ritenuto appropriato. L'attuale quota associativa sarà addebitata mensilmente sul conto del Membro, in base al metodo di pagamento scelto.
Come abbonarsi
L'iscrizione a Primmal Marketing Limited è un processo semplice e sicuro. Basta selezionare il livello di iscrizione preferito, compilare i campi necessari e scegliere un metodo di pagamento. Successivamente riceverai un'e-mail di conferma che verifica la tua iscrizione.
Gestione degli abbonamenti
Noi di Primmal Marketing Limited riconosciamo che le esigenze degli abbonati possono evolvere nel tempo. Per facilitare ciò, forniamo opzioni flessibili per modificare il tuo abbonamento, come l'aggiornamento o il downgrade del tuo piano.
Puoi modificare facilmente il tuo abbonamento accedendo alle impostazioni del tuo account sul nostro sito Web o contattando il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected]. Si prega di notare che eventuali modifiche entreranno in vigore all'inizio del periodo di fatturazione successivo.
Per garantire che le modifiche vengano elaborate correttamente e in tempo, si prega di apportare le modifiche necessarie prima del rinnovo dell'abbonamento.
Per indicazioni dettagliate sulla modifica dell'iscrizione, incluso l'impatto sull'accesso al servizio o sulla fatturazione, visita la sezione Modifiche all'iscrizione sul nostro sito Web o contatta l'assistenza clienti per assistenza.
L'obiettivo di Primmal Marketing Limited è quello di fornire un servizio in abbonamento che si adatti alle tue mutevoli esigenze e il nostro team è sempre disponibile a supportare qualsiasi modifica tu possa richiedere.
**Limitazione di responsabilità**
Massima responsabilità
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lushzenspa.com sottolinea l'importanza fondamentale di un'interazione online oculata. Gli utenti devono prestare attenzione ai potenziali rischi associati alle transazioni digitali e alle comunicazioni online. Sebbene ci sforziamo diligentemente di mantenere un ambiente online sicuro, le minacce informatiche sono in continua evoluzione e le misure di sicurezza potrebbero non fornire sempre una protezione assoluta.
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• Utilizza un software antivirus e antimalware affidabile.
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Linee guida sui contenuti e condotta della community
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• Astenersi dal pubblicare contenuti offensivi o dannosi.
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**Linee guida sulla privacy e sulla condotta**
I membri sono tenuti ad aderire alle seguenti linee guida per garantire un ambiente online rispettoso e costruttivo:
1. **Privacy:** Astenersi dal violare la privacy degli altri.
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La presente Politica di risoluzione costituisce parte integrante dell'accordo tra lushzenspa.com ("la Società") e l'utente ("il Membro"). Utilizzando e interagendo con i servizi forniti da lushzenspa.com, il Membro riconosce e accetta di aderire ai termini delineati nel presente documento, nonché a eventuali termini, allegati o politiche aggiuntivi emessi dalla Società. La presente Informativa definisce i termini di servizio completi per il Membro.
**Cessazione avviata dal membro**
I membri possono avviare la chiusura del proprio account in qualsiasi momento. Al momento della chiusura, l'account verrà disattivato e l'accesso alla piattaforma verrà sospeso.
I membri hanno il diritto di recedere dal contratto con la Società in qualsiasi momento. Per annullare un abbonamento o interrompere l'utilizzo dei servizi della Società, i Membri devono presentare una richiesta di cancellazione scritta almeno due (2) giorni prima della scadenza del periodo di abbonamento in corso. Ciò include le iscrizioni di prova per evitare i rinnovi automatici. Se non si riceve una richiesta di annullamento entro questo periodo di tempo, l'abbonamento si rinnoverà automaticamente per il ciclo di fatturazione successivo.
Come annullare:
I Membri possono avviare una cancellazione contattando il Team di Supporto della Società tramite i seguenti canali:
* Indirizzo email: [email protected]
* Telefono: +44 1327 228515
* Pagina di annullamento dell'iscrizione: disponibile su lushzenspa.com
La richiesta di cancellazione deve includere i dettagli dell'account e una chiara dichiarazione dell'intenzione del Membro di rescindere l'abbonamento.
**Politica di rimborso:**
I Soci possono richiedere un rimborso entro 14 giorni dall'addebito, previa approvazione della Società. L'idoneità al rimborso è a discrezione della Società.
Come richiedere un rimborso:
I membri devono avviare un rimborso contattando il team di supporto e fornendo le seguenti informazioni:
* Indirizzo email collegato all'acquisto
* Numero di contatto
* Nome completo e indirizzo
* Motivo della richiesta di rimborso
* Eventuali dettagli aggiuntivi per verificare la transazione
Le richieste di rimborso devono essere presentate tramite i seguenti canali ufficiali:
* E-mail: [email protected] (Oggetto: "Richiesta di rimborso")
* Telefono: +44 1327 228515
I membri devono conservare i documenti relativi all'acquisto per facilitare il processo di rimborso.
**Processo di revisione del rimborso:**
Al ricevimento di una richiesta di rimborso, Primmal Marketing Limited avvia una revisione iniziale per verificare i dettagli e confermare l'idoneità. Segue un processo di indagine approfondita, durante il quale vengono esaminati meticolosamente i registri delle transazioni, i registri delle comunicazioni e i dati pertinenti.
Nel caso in cui siano necessarie ulteriori informazioni, Primmal Marketing Limited contatta prontamente il Membro entro due (2) settimane dalla ricezione della richiesta. Il Membro è tenuto a rispondere entro due (2) settimane per facilitare il processo decisionale.
Una volta raccolte tutte le informazioni necessarie, viene comunicata una decisione finale di rimborso entro cinque (5) giorni lavorativi. Se non si riterranno necessari ulteriori dettagli, la decisione sarà presa entro cinque (5) giorni lavorativi dalla revisione iniziale.
I rimborsi approvati vengono elaborati utilizzando il metodo di pagamento originale. I rimborsi rifiutati forniranno una spiegazione dettagliata del rifiuto.
Risoluzione delle controversie
I membri che desiderano risolvere reclami o controversie possono contattare:
• E-mail: [email protected]
• Telefono: +44 1327 228515
Primmal Marketing Limited si impegna a gestire le controversie in modo equo e trasparente. Nel caso in cui una questione rimanga irrisolta attraverso la comunicazione diretta, possono essere presi in considerazione metodi alternativi di risoluzione delle controversie.
Cessazione avviata dall'azienda
lushzenspa.com si riserva il diritto di sospendere o terminare account, servizi o iscrizioni in qualsiasi momento senza preavviso. I membri saranno prontamente avvisati via e-mail al momento della chiusura dell'account.
Motivi di risoluzione
La Società può chiudere l'account di un Membro per i seguenti motivi:
• Violazione di termini, politiche o linee guida della Società.
• Coinvolgimento in attività fraudolente o abusive relative all'iscrizione.
• Uso improprio dei servizi o interruzione delle operazioni della Società.
• Molestie, minacce o abusi nei confronti del personale, dei partner o di altri Membri della Società.
• Mancato versamento del pagamento dei servizi.
• Partecipazione ad attività illegali o non etiche durante l'utilizzo dei servizi della Società.
In caso di risoluzione, l'accesso del Membro al suo account e ai servizi associati sarà immediatamente revocato.
I rimborsi non saranno emessi in caso di risoluzione a causa di violazioni delle politiche.
I membri hanno la possibilità di annullare volontariamente il loro abbonamento. Tuttavia, per evitare il rinnovo automatico, la richiesta di cancellazione deve essere ricevuta almeno due (2) giorni prima della scadenza del periodo di abbonamento.
Accettando questi termini, i Membri riconoscono che la decisione della Società di chiudere un account è definitiva e rinunciano a qualsiasi diritto di rivendicazione legale contro la Società o i suoi affiliati in merito alla chiusura.
**Modifiche alle politiche e responsabilità dei membri**
lushzenspa.com si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. I membri sono responsabili della revisione degli aggiornamenti per rimanere informati.
L'uso continuato dei servizi di lushzenspa.com dopo le modifiche alla politica costituisce l'accettazione dei termini aggiornati.
In caso di domande o dubbi su questa politica, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].
Conoscenza dei termini e delle condizioni
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Se un Membro non è a conoscenza di modifiche ai Termini e Condizioni, è comunque vincolato da essi. L'ignoranza degli aggiornamenti non esonera i Membri dalla conformità.
Consenso alle modifiche
Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo gli aggiornamenti dei Termini e Condizioni, i Membri accettano automaticamente i termini modificati.
• Se un Membro non è d'accordo con i termini aggiornati, deve interrompere immediatamente l'utilizzo dei nostri servizi.
**Avviso di aggiornamento**
Al momento della pubblicazione delle modifiche ai Termini e Condizioni su lushzenspa.com, la versione rivista avrà effetto immediato, se non diversamente specificato.
Le modifiche significative saranno comunicate ai Membri tramite e-mail o avvisi ben visibili sul Sito. Tuttavia, i Membri rimangono responsabili del monitoraggio degli aggiornamenti.
Si ritiene che i Membri che continuano a utilizzare il Sito o i suoi servizi dopo la pubblicazione delle modifiche abbiano accettato i Termini e le Condizioni aggiornati.
Per domande, dubbi o feedback riguardanti i Termini e Condizioni o eventuali modifiche apportate agli stessi, i Membri possono contattare Primmal Marketing Limited utilizzando i dettagli di contatto ufficiali disponibili su lushzenspa.com.
E-mail: [email protected]
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L'azienda apprezza il feedback dei membri e si impegna a rispondere alle richieste in modo tempestivo ed efficiente.
**Diritti dell'utente**
Uso legittimo dei servizi
Gli Abbonati accettano di utilizzare lushzenspa.com in conformità con tutte le leggi, i regolamenti applicabili e i presenti Termini e Condizioni. Qualsiasi uso improprio, accesso non autorizzato o attività che violano le disposizioni di legge comporterà l'immediata chiusura dell'account e potenziali azioni legali.
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**Termini di servizio**
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**Impegnarsi in molestie, abusi o violazioni:**
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**Mancato rispetto:**
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**Chiusura e sospensione dell'account:**
Il sito web si riserva il diritto di sospendere o chiudere gli account alle seguenti condizioni:
• Violazione di questi termini e condizioni.
• Coinvolgimento in attività fraudolente o abusive.
• Richieste da parte delle forze dell'ordine o delle autorità giudiziarie.
• Inattività per un periodo prolungato, come determinato dal sito web.
Se un account viene chiuso, l'accesso ai servizi e ai dati memorizzati verrà revocato e il recupero potrebbe non essere possibile. Gli abbonati possono richiedere chiarimenti o presentare ricorso contro le sospensioni contattando il team di supporto del sito web.
**Diritto di presentazione del reclamo:**
Gli abbonati hanno il diritto di presentare un reclamo se ritengono che i loro diritti sulla privacy dei dati siano stati violati o hanno dubbi su come vengono gestiti i loro dati personali.
1. Assistenza clienti:
Gli abbonati devono inizialmente contattare il team di assistenza clienti di lushzenspa.com tramite e-mail, telefono o modulo di contatto per segnalare eventuali dubbi. lushzenspa.com si impegna a risolvere prontamente i problemi.
2. Escalation alle autorità di protezione dei dati:
Se la risposta di lushzenspa.com non è soddisfacente o il problema rimane irrisolto, l'utente ha il diritto di inoltrare il reclamo alle autorità competenti per la protezione dei dati nella propria giurisdizione.
**Diritto di recesso:**
Gli abbonati hanno il diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto dell'abbonamento. Durante questo periodo sarà sufficiente una semplice richiesta di rimborso. Per contattare il nostro supporto tecnico, le informazioni di contatto sono riportate in fondo a ogni pagina.
Al momento dell'iscrizione, riceverai un'e-mail contenente le seguenti informazioni:
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* Durata dell'abbonamento
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* Data e ora di rinnovo
* Prezzo di rinnovo
* Durata del rinnovo
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* Link per annullare l'iscrizione
Inoltre, riceverai un'e-mail di promemoria entro 24 ore dalla fine del periodo di prova, contenente un link per annullare l'iscrizione.
**Diritto all'oblio:**
Gli abbonati hanno il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali dai registri di lushzenspa.com a determinate condizioni. Queste condizioni includono situazioni in cui i dati non sono più necessari per lo scopo originale o quando l'abbonato ritira il consenso. Se viene effettuata una richiesta legittima di cancellazione, lushzenspa.com agirà prontamente per cancellare i dati, garantendo che gli utenti mantengano il controllo sulle proprie informazioni personali.
**Altri termini e condizioni:**
I Termini e Condizioni costituiscono parte integrante dell'accordo tra lushzenspa.com e l'Abbonato. Questi termini possono essere aggiornati e qualsiasi modifica sarà chiaramente indicata sul sito web. I Termini e le Condizioni elencati sul sito web non invalidano i termini menzionati nel presente Contratto.
Il presente Contratto deve essere interpretato e applicato in conformità con le leggi di United Kingdom. Si applica ai contratti negoziati, eseguiti ed eseguiti interamente all'interno di questa giurisdizione. Eventuali controversie derivanti dal presente Contratto saranno risolte in base alle leggi di United Kingdom, come specificato.
Legge applicabile
La nostra azienda è ufficialmente registrata in United Kingdom, il che significa che tutti i servizi forniti da lushzenspa.com devono essere conformi alle leggi di questa giurisdizione. Utilizzando i nostri servizi, gli Abbonati accettano di rispettare queste normative, che sono allineate con le leggi di United Kingdom. Eventuali controversie legali, comprese quelle relative ai pagamenti con carta, saranno gestite in base alla legge di United Kingdom.
**Politica sui reclami**
Gli Abbonati possono inviare reclami, richieste o avvisi via e-mail, posta ordinaria o telefono, se non diversamente specificato nel Contratto.
Come presentare un reclamo:
• E-mail: [email protected]
• Posta ordinaria: [Indirizzo dell'azienda]
• Telefono: [Numero di contatto dell'azienda]
Per annullare un servizio, invia una richiesta a [email protected] con i dettagli pertinenti.
Gestione dei reclami
• Confermeremo la ricezione del reclamo entro 48 ore.
• Verrà condotta un'indagine completa, che può includere l'esame dell'attività dell'account, dei registri di servizio e di qualsiasi prova a supporto fornita.
• La delibera sarà comunicata entro 14 giorni lavorativi. Se è necessario più tempo, ti informeremo del motivo e ti forniremo una tempistica aggiornata.
Se non sei soddisfatto della risoluzione, puoi richiedere una revisione da parte di un rappresentante senior.
Ci impegniamo a gestire tutti i reclami in modo equo, trasparente e tempestivo. In caso di dubbi relativi a questi Termini e condizioni, si prega di contattarci all'indirizzo [email protected].
**Dettagli di contatto**
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Ultimo aggiornamento: 08.03.25